Accompagnement en Psychologie du Travail, Ergonomie et Neuropsychologie pour le Maintien en Emploi

Le Handicap Invisible : Un Défi pour les Entreprises

Les entreprises sont souvent confrontées à des défis lorsqu'un collaborateur est en situation de handicap psychique ou cognitif. Ces salariés ou agents rencontrent fréquemment des obstacles tels que :

• La communication au sein de l'environnement professionnel,
• L'intégration au sein d'une équipe,
• Des troubles de mémoire, des difficultés dans les processus d'apprentissage pour les troubles cognitifs.

Ces difficultés individuelles ont souvent des répercussions sur les collègues et les managers :nécessité d’apporter un soutien technique, une réassurance et une communication attentive.

Une première étape essentielle pour le salarié et l'entreprise est la démarche visant à obtenir la RQTH (Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé) pour le salarié. À partir de là, l'entreprise peut mettre en place les mesures appropriées telles que définies dans le code du travail.

Nous mettons à disposition des entreprises nos compétences d'accompagnement en ergonomie et neuropsychologie afin de favoriser le maintien en emploi, en optimisant les conditions de travail à la fois pour le salarié et son entourage professionnel.

Une Intervention Axée sur l'Optimisation des Conditions de Travail

Notre intervention se divise en trois phases :

● La phase 1 de cadrage, qui permet d'analyser les besoins d'intervention et d'identifier les acteurs clés (RH, management, médecine du travail, salarié) à intégrer dans la démarche. Cette phase se conclut par une proposition méthodologique définissant les modalités du diagnostic.

● La phase 2 de diagnostic, qui consiste à identifier les situations de travail handicapantes pour le salarié, ainsi que les ressources et contraintes pour le salarié et son entourage professionnel, dans le but de favoriser le maintien en emploi. Pendant cette phase, en tant que psychologue du travail et ergonome, j'effectue une analyse du travail sur le terrain, grâce à des observations sur le lieu de travail et des entretiens avec le salarié, ses collègues et son manager. L'objectif est de trouver des conditions de travail qui amélioreront la performance de tous. La neuropsychologue échange avec le salarié pour identifier les ressources lui permettant d'améliorer son efficacité au travail.

● La phase 3, qui englobe deux types d'accompagnement : d'une part, un travail sur les actions à entreprendre au niveau de l'entreprise concernant l'organisation du travail, le fonctionnement de l'équipe de proximité, les modalités de management et la communication sur le handicap. D'autre part, un accompagnement individuel du salarié par la neuropsychologue, visant à mettre en place des outils / stratégies, à évaluer et à ajuster. L'objectif est de compenser ou de contourner les troubles identifiés lors du diagnostic en exploitant les forces (capacités) existantes.

Les Suites du Diagnostic-Accompagnement

Nos interventions suscitent une dynamique au sein de l'entreprise en lien avec un salarié, mais également sur la question plus générale de l'inclusion des personnes en situation de handicap.

Elles contribuent également à stimuler les échanges au sein de l'équipe sur les pratiques professionnelles, l'organisation et le fonctionnement interne, bénéficiant ainsi non seulement au salarié mais également à ses collègues de travail.

Nous pouvons maintenir cette dynamique en proposant, par exemple, une sensibilisation au sein de l'équipe, spécifiquement axée sur le handicap du salarié ou de manière plus générale sur le handicap invisible.

L'enjeu pour l'entreprise réside dans sa capacité à suivre la situation du salarié, souvent caractérisée par une fragilité de la santé. Des points réguliers avec le service de médecine du travail et les Ressources Humaines sont essentiels à cet égard.

Il peut alors être nécessaire d'intervenir ponctuellement pour soutenir les acteurs internes, notamment en cas de changement organisationnel susceptible d'affecter la situation du salarié ou à la suite d'un arrêt maladie.

Ces interventions sont réalisées en partenariat avec Delphine Poulet, neuropsychologue, spécialisée en TCC (Thérapies Cognitives et Comportementales) dont les thérapies ACT (Thérapie d’Acceptation et d’engagement).